Что делать, если не работают кнопки включения/выключения и громкости на телефоне Xiaomi, Redmi

Смартфоны Xiaomi, Redmi и POCO – это высокопроизводительные и достаточно надёжные устройства, которые при хорошем функционале обладают достаточно демократичной ценой. Но и с ними могут возникать неприятные ситуации. Достаточно болезненна в этом плане ситуация, когда не работают кнопки в Xiaomi (речь идёт о механических клавишах питания и регулировки громкости). В этом материале мы расскажем о том, как бороться с этой неприятностью и что вообще может помочь, кроме замены аппаратных кнопок.

Причины возникновения неисправности

Сначала нужно понять, по какой именно причине не работают кнопки Xiaomi Redmi. Как и всегда, с точностью определить причину возникновения неисправности практически невозможно. Достоверно известно только одно: с программными сбоями пользователь может справиться самостоятельно в большинстве случаев, а вот с аппаратными неисправностями поможет только профессиональный ремонтник. Тем не менее, о причинах возникновения проблемы нужно знать.

Возможные причины отказа кнопок:

• Системный сбой (в том числе после обновления ОС). MIUI несовершенна и поэтому системные сбои в этой оболочке не являются редкостью. Особенно много проблем наблюдается после установки пользователем очередного обновления системы. В этом случае поможет перезагрузка смартфона, а в самом крайнем случае – сброс к заводским настройкам.
• Результат работы вирусов. Вредоносное программное обеспечение попадает в ОС вместе с приложениями, установленными из неизвестных источников. Часто вирус находится в установочном файле APK, который используется для инсталляции какого-либо приложения вручную. Вирусы вполне могут заблокировать некоторые системные функции.
• Механическое повреждение. Физические клавиши смартфона могут отказать по причине какого-либо механического повреждения. К примеру, телефон падал с приличной высоты или же подвергался сильному тепловому воздействию. В этом случае самостоятельно пользователь ничего не сделает, если у него нет опыта разборки и ремонта телефонов.
• Попадание влаги в корпус. Если телефон подвергся воздействию влаги, то возможно случилось короткое замыкание на материнской плате и поэтому аппаратные кнопки не могут нормально работать. Здесь помогут только профессионалы из сервиса. Самостоятельно пытаться оживить утопленную материнскую плату не стоит.

Мы рассмотрели наиболее часто возникающие причины, способные объяснить, почему вдруг на телефоне Xiaomi перестали работать кнопки. Конечно, это далеко не всё, но в большинстве случаев происходит именно так. Благодаря этим знаниям мы можем исправить ситуацию собственными силами, если речь идёт о неисправностях программного типа.

Варианты решения проблемы

Теперь поговорим о том, что делать, если не работает кнопка включения телефона Xiaomi. Применение конкретного метода зависит от того, по какой именно причине возникла программная неисправность. А поскольку причину определить в большинстве случаев не представляется возможным, придётся перебирать все возможные варианты по очереди. Мы начнём от простого к сложному.

Простая перезагрузка смартфона

Это первое, что можно сделать в том случае, если не работает кнопка громкости на Xiaomi. Даже если кнопка питания не реагирует, это вовсе не значит, что она на самом деле вышла из строя. Первое, что нужно сделать – попробовать зажать кнопку питания на длительное время до появления меню с выбором вариантов. В нём потребуется тапнуть по пункту «Перезагрузка». Телефон сразу же выключится и начнёт загружаться.

Если меню не появляется, то нужно удерживать кнопку питания более 10 секунд. Есть вариант, что сработает так называемая «жёсткая перезагрузка». То есть, телефон принудительно выключится. Останется только включить его при помощи той же кнопки питания. Есть ещё один вариант – попытаться войти в рекавери. Для этого нужно зажать и удерживать одновременно кнопки питания и увеличения громкости. Как только вы попадёте в рекавери, выберите пункт «Reboot to system».

Многие пользователи не знают, как включить Xiaomi если не работает кнопка питания. Есть один лайфхак: подключите к телефону зарядное устройство и одновременно зажмите кнопку увеличения громкости. В результате смартфон стартует в режим рекавери. А уже в нём достаточно будет выбрать пункт «Reboot to system». Таким вариантом можно пользоваться временно, до ремонта телефона.

Поиск и удаление вирусов

Если не работают кнопки на Redmi, Xiaomi или Poco то, возможно, некое вредоносное ПО блокирует важные системные функции. Поэтому рекомендуется как можно скорее выполнить проверку гаджета на наличие вирусов и в случае их присутствия немедленно их удалить. К сожалению, выполнить эту работу в обычном режиме не получится – необходимо загрузить смартфон в безопасный режим. Для этого сначала нужно выключить телефон, а затем запустить его.

Как только на экране появится логотип, зажмите кнопку уменьшения громкости и удерживайте её до тех пор, пока смартфон не стартует. Как только загрузка ОС завершилась – переходите к поиску вирусов. Для этой процедуры вполне подойдёт штатный инструмент MIUI. Он поддерживает облачную проверку и использует сигнатурные базы от Avast.

Сенсорный помощник

Если на Xiaomi не работает кнопка включения из-за аппаратной неисправности и нет возможности, к примеру, выключить смартфон, то её можно продублировать при помощи сенсорного помощника. Это специальный инструмент, который дублирует кнопки (например, механические или нижней сенсорной панели) для их последующего использования. Для работы достаточно активировать помощника в настройках.

Включение сенсорного помощника:

• Запустите настройки при помощи соответствующего значка на рабочем столе.

• В списке параметров выберите раздел «Расширенные настройки».

• Тапните по пункту «Сенсорный помощник».

• Переключите выключатель напротив пункта «Включить сенсорный помощник».

Запустить помощник можно тапнув по правой стороне экрана ближе к его рамке. В числе прочих кнопок там будет и кнопка питания. Кстати, этот способ подходит и для старых телефонов с сенсорными кнопками в нижней панели: если они вдруг отказали – всегда есть возможность их дублировать.

Сброс к заводским настройкам

Это наиболее радикальный способ и его используют только в том случае, если ничего более не помогает. Если не работает кнопка выключения на Xiaomi, то это может быть результатом криво вставшего обновления ОС. И если перезагрузка не помогла – остаётся только сбор к заводским настройкам. Этот метод чреват потерей всех пользовательских данных (в обязательном порядке), поэтому лучше заранее сделать их резервную копию.

После выполнения сброса пользователь получит телефон в состоянии «как из магазина» и если проблема с кнопками была вызвана программным сбоем, она успешно разрешится. Есть два способа для выполнения сброса: через настройки ОС или же через рекавери. Последний используют только в том случае, если система не запускается. Подробнее о выполнении сброса к заводским настройкам.

Заключение

Теперь вы знаете, что делать, если не работают кнопки на Сяоми. Если вы точно знаете, что проблема носит программный характер, можете попытаться решить её самостоятельно. Приведённые выше методы достаточно просты, но требуется точно следовать всем пунктам предложенным инструкциям – только в этом случае можно добиться успеха.