После настройки Xiaomi Mi Box S или во время ее эксплуатации могут возникать различные проблемы. Зачастую они заключаются в том, что Ми Бокс не подключается к сети, не видит ее или сигнал Wi-Fi постоянно прерывается. Разберемся, в чем причина этих ошибок и как их исправить.
Причины возникновения ошибок
Практически все ошибки в работе приставки связаны с беспроводным интернетом — это либо невозможность подключения к Wi-Fi, либо периодическое отключение устройства. Иногда проблема заключается в самом Ми Бокс, иногда, — в работе роутера.
Перед тем, как пытаться решить ту или иную ошибку, попробуйте просто перезагрузить устройство. Зачастую такое простое действие помогает избавиться от многих лагов.
Не подключается к сети Wi-Fi и пишет, что пароль неверный
Такая ошибка может возникнуть только в том случае, если при первом подключении вы ввели неверный пароль. Система его запомнила и теперь не может подключиться к Wi-Fi. Чтобы решить проблему, необходимо сбросить настройки до заводских и настроить Mi Box S заново:
- Откройте «Настройки».
- Пролистайте вниз и нажмите «Сброс».
- Подтвердите действие и дождитесь перезагрузки приставки.
- После этого настройте свой Mi Box S заново и подключитесь к Wi-Fi, верно введя пароль.
Если это не сработало, возможно, дело в DNS-сервере:
- Перейдите в «Настройки» — «Сеть» — «Настройка Wi-Fi».
- В открывшемся окне введите 8.8.8.8
Не видит Wi-Fi
Если Ми Бокс не видит именно вашу сеть, значит проблема в самом маршрутизаторе.
Канал и диапазон
Часто приставки от Xiaomi не ловят диапазон 5 ГГц, хоть и поддерживают его. Решение — сменить диапазон или канал сети.
- Откройте веб-интерфейс роутера (если маршрутизатор от Xiaomi, адрес админки — miwifi.com).
- Выберите «Настройки беспроводного режима» или что-то подобное, зависит от модели роутера.
- Поменяйте диапазон на 2.4 ГГц и перезагрузите роутер, а затем приставку.
- Если не помогло — смените канал. Для 5 ГГц можно поставить 6, для 2.4 ГГц — 44.
- Снова перезагрузите устройства и попробуйте подключиться к Wi-Fi.
Если не помогло — продолжайте менять каналы до тех пор, пока медиаплеер не увидит беспроводную сеть.
Скрытая сеть (необходимо добавление вручную)
Возможно, ваш роутер передает невидимую сеть, и именно по этой причине приставка не может увидеть беспроводное соединение. Часто соединение указывают как «скрытое» для защиты от несанкционированного доступа. Для успешного подключения просто нужно добавить сеть вручную.
- Откройте на приставке раздел «Сеть и интернет». В списке отобразившихся соединений выберите «Добавить сеть».
- Вручную введите название Wi-Fi и пароль.
Функция «Показать все сети»
В настройках сети на Mi Box S отображаются только подключения с самым сильным сигналом. Если сигнал Wi-Fi слабый, необходимо нажать на кнопку «Показать все» и в открывшемся списке найти название домашней сети.
Cеть Wi-Fi не подключена к интернету
Также случается, что при попытке подключения приставки к Wi-Fi, на экране появляется надпись «Нет подключения к сети», «Получение IP-адреса», «Соединение без доступа в интернет».
Что необходимо сделать:
- Проверьте, чтобы в настройках были актуальны дата и время;
- Перезагрузите роутер и приставку;
- Если между роутером и приставкой большое расстояние, сократите его;
- Если вы подключаете Mi Box S не первый раз, удалите подключение в настройках и попробуйте еще раз;
- По возможности попытайтесь подключить приставку к другому роутеру: если подключится, значит дело в маршрутизаторе, — если нет, значит проблема в Ми Боксе;
- Зайдите в веб-интерфейс роутера и выставьте ширину канала 20 МГц.
Отключается от Wi-Fi
Данная проблема встречается часто и может быть как на стороне маршрутизатора, так и на стороне Mi Box S. Без диагностики решить проблему сложно, но есть парочка советов, которые могут помочь:
- Старайтесь использовать диапазон 5 ГГЦ — он функционирует быстрее и стабильнее. Если же обрывы соединения наблюдаются в данном диапазоне, установите 2.4 ГГЦ. Поменять диапазон можно в веб-интерфейсе устройства.
- Откройте «Настройки» — «Об устройстве» — «Обновления» и проверьте наличие обновлений системы. Если они есть, обязательно установите.
- В веб-интерфейсе маршрутизатора поменяйте канал и ширину канала. Рекомендуется использовать 44 канал для 2.4 ГГц, и 6 канал для 5 ГГц. Ширину канала установите 20 МГц.
- Перегрев. Проверьте температуру как роутера, так и Ми Бокса, а также не размещайте устройства близко к батареям и другим нагревательным элементам.
- Иногда смена имени помогает избавиться от проблемы. SSID можно поменять в веб-интерфейсе маршрутизатора.
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, сбросьте Mi Box S до заводских параметров и проведите настройку еще раз.
Таким образом, большинство программных проблем с беспроводной сетью решаются либо перезагрузкой роутера/приставки, либо сбросом настроек до заводских. Также иногда помогает смена канала и диапазона Wi-Fi, а еще перемещение роутера ближе к медиаплееру Ми Бокс, чтобы никакие помехи не заглушали сигнал.
Как оказалось, у меня в настройках приставки почему-то слетели дата и время. Выставила актуальные и все заработало. Спасибо.
Спасибо за комментарий, которым вы подтверждаете, что представленные методы в статье рабочие.
Спасибо
Была ошибка на mibox «подключено без доступа к интернету», с других устройств к этой сети проблем подключения не было. Вылечилось: обновила софт модема (он сам просил) и сменила имя сети на короткое.
Большое спасибо, что поделились своим опытом. Будет полезно другим пользователям.
Появилась ошибка на mibox s “подключено без доступа к интернету”. После отключения сети, с которой возникла ошибка и повторном подключении этой сети возникла ошибка с введением пароля. Пароль состоит только из цифр. Ввод цифр с основного экрана клавиатуры приводил к ошибке «неверный пароль», хотя на экране отображался правильный пароль. Но после переключения в специальный экран клавиатуры для ввода цифр «123», и ввода пароля с этого экрана пароль был воспринят без проблем.
Если у приставки Mi tv stick появились проблемы с подключением к wifi, первым делом проверяем блок питания! Затем копаем дальше. В большинстве случаев помогает.
Не скачивается до конца обновление приставки и просит заново запустить, Wi-Fi видит, что предпринять. За ранее спасибо.
Вы чего?????? Первым же советом сбрасывать до заводских? Какой идиот это писал…. Не знающему человеку просто переустанавливать все приложения… Читайте комметы люди, лезте в дату и время и копайте свой вай фай и только потом в конце если ничего не сработало сбрасывайте
Spasibo za sovet
Рады помочь