Все смартфоны Xiaomi, Redmi и POCO привязываются к Mi аккаунту – специальной пользовательской учётной записи Xiaomi. Это делается для обеспечения максимальной безопасности гаджета и конфиденциальных данных пользователя. Но иногда пользователь забывает пароль от учётной записи и после сброса к заводским настройкам встаёт вопрос о том, как разблокировать телефон, если забыл пароль Xiaomi. В этом материале мы подробнее расскажем обо всех реально работающих способах.
Возможные причины блокировки Mi аккаунта
Для начала нужно понять, по какой именно причине заблокировался телефон. На самом деле, их не так много. В соответствии с причиной возникновения проблемы можно будет выбрать путь для её исправления.
Причины блокировки Mi аккаунта:
- Ввод неправильного пароля. В учётной записи Mi имеется специальная защита от несанкционированного доступа: если пароль от учётки был введён неправильно 5 раз, смартфон полностью блокируется. Снять блокировку можно только вводом правильного пароля.
- Был приобретён б/у смартфон. Если приобретённый вами бывший в употреблении смартфон не был отвязан от аккаунта Mi, то после сброса настроек до заводских он будет заблокирован. Поэтому при покупке такого телефона нужно, чтобы старый хозяин отвязывал его от аккаунта при вас.
- Был выполнен Hard Reset. После сброса к заводским настройкам смартфона операционная система блокирует аппарат для противодействия возможным злоумышленникам. Для разблокировки нужно ввести пароль от Mi аккаунта. То же касается кастомов на основе MIUI.
- Замена симки. Если для регистрации Mi аккаунта использовался номер телефона, то замена симки также может привести к блокировке аккаунта из соображений безопасности. Достаточно ввести пароль от учётки и всё придёт в норму.
- Сбой операционной системы. Если вдруг в ОС произошёл сбой, в результате которого все настройки сбросились до стандартных, то также возможна блокировка аппарата при помощи аккаунта MIUI.
Любой из этой причины достаточно для того, чтобы аппарат заблокировался. Теперь же стоит поговорить конкретно о том, как разблокировать телефон, если забыл пароль от Xiaomi учётной записи. Ниже будут представлены реально работающие способы. Поэтому каждый сможет подобрать тот вариант, который подходит именно ему.
Разблокировка при помощи номера телефона
Разблокировать Xiaomi Redmi таким способом проще всего, но требуется доступ к телефону, на который был зарегистрирован аккаунт. Если вы до сих пор пользуетесь этим номером, то никаких проблем в процессе восстановления не возникнет. А сама инструкция достаточно простая. Но для выполнения всех предложенных действий лучше использовать браузер на ПК, поскольку выполнять в нём все эти действия проще.
Разблокировка при помощи телефона:
- Запустите браузер и перейдите на официальный сайт Xiaomi, вписав ссылку https://account.xiaomi.com/pass/forgetPassword в адресную строку и нажав «Enter». В соответствующее поле на появившейся странице введите номер привязанного телефона и щёлкните «Далее».
- Далее отметьте пункт «Номер телефона», нажмите «Далее».
- На следующем этапе нажмите «Отправить».
- Введите цифровой код, который придёт на телефон в SMS-сообщении, а затем нажмите «Отправить».
На этом практически все действия завершены. Пользователю потребуется только придумать новый пароль для доступа к учётной записи. И в этот раз лучше его куда-нибудь записать, чтобы более не попадать в подобные ситуации. Можно использовать простой пароль, но он в любом случае должен содержать цифры, а также буквы верхнего и нижнего регистров.
Разблокировка при помощи адреса электронной почты
В Xiaomi разблокировать пароль можно также при помощи адреса электронной почты, который был привязан к аккаунту. Важно только помнить логин и пароль от почтового ящика, поскольку туда придёт письмо с подтверждением сброса пароля. Как и в предыдущем случае, лучше использовать для выполнения этих действий веб-обозреватель на компьютере.
Разблокировка по E-mail:
- Перейдите в браузере на страницу https://account.xiaomi.com/pass/forgetPassword, введите в нужное поле адрес E-mail и нажмите «Далее».
- На следующей странице нужно отметить пункт «Адрес электронной почты» и кликнуть «Далее».
- Далее просто нажмите «Отправить».
- В почтовом ящике найдите письмо, скопируйте код активации и вставьте в соответствующее поле. Щёлкните «Отправить».
Останется только создать новый пароль вместо старого. Некоторым этот способ разблокировки аккаунта может показаться существенно проще, чем предыдущий, но на самом деле они совершенно одинаковы и используют один и тот же механизм для восстановления пароля. Но дальше будут совсем другие способы.
Служба поддержки Xiaomi
Ещё одна возможность разблокировать Xiaomi без пароля – обратиться к службе поддержки Xiaomi. Но в этом случае потребуется выполнение некоторых условий. Во-первых, нужно предоставить сканы или фотографии чеков, которые подтверждают приобретение смартфона. Во-вторых, представитель службы поддержки может потребовать прислать фото коробки от аппарата (то место, где написан IMEI и серийный номер).
Стоит учесть, что разблокировать Xiaomi без пароля при помощи такого способа можно, но занять это всё может достаточно продолжительное время: служба поддержки Xiaomi может отвечать на письмо в срок от нескольких дней до нескольких недель. Также сотрудники могут задать пользователю дополнительные вопросы. Написать письмо можно на один из этих адресов: service.us@xiaomi.com, global@xiaomi.com или hk@xiaomi.com. Чтобы ускорить процесс можно писать на все три адреса сразу.
Если вы решились обратиться в службу поддержки Xiaomi, то учтите, что составлять письмо нужно будет только на английском языке. Если у вас недостаточно познаний в английском – воспользуйтесь онлайн-переводчиками (лучшие варианты подобных инструментов у Google и Яндекс).
Сервисный центр Xiaomi
Разблокировать Ми аккаунт Xiaomi также можно, если обратиться в официальный сервисный центр. Специалисты имеют собственные инструменты для решения таких проблем. Но если речь идёт об официальном СЦ, то здесь также придётся предоставить доказательства того, что смартфон действительно был вами куплен. То есть, желательно предоставить коробку с гарантийным талоном и необходимыми чеками.
В неофициальных ремонтных мастерских подтверждение покупки не требуется, но не факт, что там справятся с подобной задачей и при этом смогут сохранить файлы пользователя. Вообще, непонятных контор, занимающихся дешёвым ремонтом телефонов лучше избегать, поскольку вы можете в результате получить кирпич, а не отремонтированный и полностью работоспособный аппарат.
Взаимодействие с продавцом
Если вы брали телефон «с рук» и у вас остались контакты прошлого владельца – свяжитесь с ним и попросите отвязать аппарат от Mi аккаунта или предоставить данные для входа. Если продавец адекватен – он выполнит вашу просьбу. Но бывает и так, что человек ничем помочь не может. В этом случае стоит попросить его отвязать телефон от учётной записи при помощи компьютера. Только так можно будет разблокировать Xiaomi без пароля.
Вообще, при покупке аппарата «с рук» важно проследить за тем, чтобы продавец в вашем присутствии отвязал телефон от аккаунта. Также крайне не рекомендуется приобретать смартфон без коробки и каких-либо документов. Ведь в случае чего вы даже в службу поддержки Xiaomi не сможете обратиться. При покупке бывших в употреблении телефонов нужно проявлять сугубую осторожность, так как можно приобрести «кота в мешке».
Заключение
Теперь вы знаете всё о том, как разблокировать телефон если забыл пароль Xiaomi. Выше перечислены все рабочие способы. Если выполнять все действия в соответствии с предложенными инструкциями, то никаких проблем точно не возникнет.
С этим я столкнулся щас,Хотел по воздуху обновить miui 14 почитал в чатах как это делать.Ну наверное что зделал не по теме и получил кирпич.Пришлось пойти в ремонт.При мне зделали запрос и скан коробки только через 2недели открылось и обновилось.Удивительно другое Нет сервиса официоза а телефоны В любой кладовке продают.А так котался по городу 3 дня.Итересно получается что Xiaomi они все-только софт разный а ремонт за Poca не все берутся…
Спасибо за ценные советы.
Рады помочь.