Надпись «Безопасный режим» внизу экрана и пустой рабочий стол выглядят пугающе, но телефон исправен. Он загрузился в служебном состоянии, где сторонние программы отключены — поэтому их значки и пропали. Чтобы вернуться к обычной работе, телефон достаточно перезагрузить: зажмите кнопку питания и выберите «Перезагрузка».
Ниже — что делать, если после перезагрузки надпись вернулась, почему Редми или POCO включает Safe Mode самостоятельно и как запустить его вручную, когда он действительно нужен.
Как отключить безопасный режим на телефоне Редми, Xiaomi и POCO
Официальная справка Xiaomi отвечает на это одной фразой: перезагрузить аппарат. Отдельного порядка для MIUI и HyperOS в ней найти не удалось.
- Зажмите кнопку питания, пока не появится меню.
- Нажмите «Перезагрузка».
- Подтвердите действие, если телефон попросит подтверждение.
Аппарат стартует обычным образом, надпись исчезнет.
Значки приложений вернутся сами. Справка Xiaomi говорит об этом прямо: иконки сторонних программ скрываются на время работы Safe Mode, а после перезагрузки восстанавливаются. Ничего удалить этот режим не может — он всего лишь не запускает стороннее ПО, так что ваши данные остаются на месте.
Часть виджетов придётся расставить заново. Часть виджетов с рабочего стола после загрузки в Safe Mode пропадает — об этом предупреждает справка Google. Если соберётесь включать режим вручную, снимите экран заранее: по скриншоту расставить их обратно проще.
Если меню питания не открывается. Удерживайте кнопку питания дольше обычного, пока экран не погаснет — телефон выключится принудительно. Обычно после этого он стартует сам; если экран остался тёмным, нажмите кнопку питания ещё раз. Отдельной страницы под этот приём нет ни у Xiaomi, ни у Google, но на современных моделях он срабатывает.
Safe Mode включается снова: что проверить
Перезагрузка не помогает, пока причина не устранена: телефон уходит в служебное состояние при каждом запуске. Вероятных причин три — разберитесь по таблице сверху вниз. Последняя строка на случай, если ни одна не подошла.
| Что происходит | Вероятная причина | Что делать |
|---|---|---|
| Телефон обновлён до HyperOS 2, до этого сам перезагружался или подвисал, новых программ вы не ставили и обновлений приложений не замечали | Система включает защиту самостоятельно, когда замечает частые перезапуски интерфейса. Xiaomi описала это отдельным уведомлением | «Настройки» → «Мое устройство» → проверить обновления и поставить свежее. Сразу после перезагрузки Xiaomi предлагает именно это |
| Всё началось сразу после установки или автообновления программы | Конфликтное или вредоносное приложение роняет систему при старте | Удаляйте недавние программы по одной прямо в Safe Mode — сторонние приложения здесь не работают и удаляются без сопротивления. После каждого удаления перезагружайтесь: снова загрузился в безопасном режиме — виновник ещё не найден, удаляйте следующую; загрузился нормально — дело было в последней удалённой. Такой порядок советует справка Google |
| Клавиша уменьшения громкости туго ходит, не щёлкает или утоплена в корпус — например, после падения или из-за чехла не по размеру | Залипшую клавишу система может принять за удержание во время загрузки. Сам Xiaomi связывает такое залипание с попаданием в Fastboot и советует проверять клавишу именно поэтому | Снимите чехол, несколько раз прощёлкайте клавишу, прочистите щель. Не помогло — разберитесь с кнопками отдельно |
| Ничего из перечисленного не подошло | Причину по внешним признакам не определить | Сначала сделайте резервную копию: сброс стирает данные. Затем «Настройки» → «Мое устройство» → «Заводские настройки» → «Стереть все данные». Если и сброс не помог, Xiaomi отправляет в сервисный центр |
Первая причина — единственная, которую Xiaomi назвала официально как причину безопасного режима, и появилась она недавно: такое самостоятельное включение, в ответ на перезапуски интерфейса, пришло с HyperOS 2 и работает на всех обновлённых до неё моделях. А сбойное приложение или залипшая клавиша могут встретиться на любой версии системы. Вторая опирается на справку Google. Третья проверяется руками за минуту, поэтому пройти по ней стоит в любом случае. Если ваш случай нашёлся, но шаг не помог, переходите к следующей строке, а когда закончатся все три — к последней.
Что такое Safe Mode на телефоне Xiaomi
Safe Mode — служебное состояние Android, в котором система поднимает только собственные компоненты. Установленные вами программы остаются в памяти телефона и никуда не деваются. Система их просто не запускает: ни мессенджеры, ни игры, ни сторонние лаунчеры. Рабочий стол поэтому и выглядит пустым, а внизу экрана — чаще всего в левом углу — держится полупрозрачная надпись «Безопасный режим». В английской локализации она выглядит как Safe mode.
Смысл в том, чтобы развести систему и стороннее ПО. Если в безопасном режиме телефон перестал тормозить, самопроизвольно перезагружаться и показывать рекламу поверх экрана — виновата одна из установленных программ, остаётся вычислить какая. Если проблемы никуда не делись — дело не в установленных программах.
Про связь есть распространённое заблуждение. Пишут, что сети в этом состоянии включить нельзя. На деле Android при такой загрузке просто включает авиарежим, и справка Google советует его выключить. После этого работают звонки, Wi-Fi и геолокация.
Что доступно, пока телефон загружен таким образом:
- звонки, Wi-Fi и геолокация — после выключения авиарежима;
- встроенные приложения системы, включая «Настройки»;
- удаление сторонних программ, в том числе тех, которые в обычном состоянии не давали себя стереть.
Как включить безопасный режим
Ручной запуск нужен, когда телефон ведёт себя странно и надо понять, виновата ли программа, — или когда приложение не удаляется обычным способом.
Перед запуском сфотографируйте рабочий стол: часть виджетов после такой загрузки придётся ставить заново.
- Выключите телефон полностью.
- Нажмите и держите кнопку питания.
- Как только появится логотип или телефон завибрирует — что случится раньше, — отпустите питание и зажмите клавишу уменьшения громкости.
- Держите её до конца загрузки. Внизу экрана появится надпись о безопасном режиме.
Момент, когда нужно перехватиться на громкость, Xiaomi описывает для разных моделей по-разному: где-то по вибрации, где-то по появлению логотипа или заставки. Поэтому в третьем шаге и сказано «что случится раньше». Отдельного порядка для HyperOS в справке нет — шаги те же, что и на MIUI. Если зажать громкость слишком рано, вместе с питанием, аппарат уйдёт в Fastboot: выключите его тем же долгим удержанием питания и повторите, нажимая громкость позже.
Через меню рекавери. На выключенном аппарате питание вместе с клавишей увеличения громкости открывает рекавери — служебное меню восстановления. На части моделей внутри него есть пункт Safe Mode: его выбирают клавишами громкости и подтверждают питанием. Пункт описан не для всех устройств, поэтому основным способом для телефона остаются шаги выше.
Планшетам Xiaomi описан именно этот путь. Для Xiaomi Pad производитель документирует вход только через меню: выключить, зажать питание с увеличением громкости, выбрать Safe Mode. Инструкций с удержанием громкости вниз для планшетов в справке не нашлось, так что на Pad ориентируйтесь на рекавери. А Redmi Pad 2 Pro безопасного режима не имеет вовсе — это прямо сказано в справке.
Почему в интернете столько разных инструкций
По этой теме легко наткнуться на совет, который не сработает. Причин две.
Первая — советы из общих статей про Android. На телефонах Pixel безопасный режим включают из меню питания: долгое нажатие на «Выключение» открывает предложение перезагрузиться в него. Так это описано в справке Google, способ рабочий. А вот для MIUI и HyperOS ничего подобного в справке Xiaomi найти не удалось. Если такого пункта в меню питания у вас нет, идите по шагам с кнопками выше.
Вторая причина — комбинации кнопок, которые легко перепутать. На выключенном телефоне питание с увеличением громкости открывает рекавери, питание с уменьшением громкости — Fastboot. Отдельной комбинации «сразу в безопасный режим» у Xiaomi нет: клавишу уменьшения громкости зажимают уже после начала загрузки. Ближе всего к такой комбинации рекавери, но и там безопасный режим выбирают пунктом меню, и есть он не на всех моделях.
Частые вопросы
- Пропали все приложения, они удалились? Нет. Программы на месте, система просто их не запускает и прячет значки. После перезагрузки значки вернутся сами, а часть виджетов, возможно, придётся поставить заново — на сами приложения это не влияет.
- Работают ли звонки и Wi-Fi? Да, после выключения авиарежима — Android включает его при такой загрузке автоматически.
- Можно ли запускать игры? Нет, игры относятся к сторонним программам. Придётся вернуться к обычной загрузке.
- Как понять, что телефон вышел из безопасного режима? Исчезла надпись внизу экрана и вернулись значки установленных приложений.
- Данные не потеряются? Нет. Фотографии, переписки и контакты остаются нетронутыми. Стереть их может только сброс к заводским настройкам, а это отдельное осознанное действие.
- Почему безопасный режим на телефоне Редми включился сам? На HyperOS 2 система умеет включать его в ответ на частые перезапуски интерфейса. Стоит проверить и клавишу уменьшения громкости, и недавно обновившиеся программы — разбор в таблице выше.
Коротко
Чтобы вернуть телефон Xiaomi, Redmi или POCO к обычной работе, его нужно перезагрузить через меню питания. Если надпись возвращается после каждого запуска, действуйте по порядку: установите свежее обновление системы, удалите недавно поставленные и обновившиеся программы, проверьте клавишу уменьшения громкости. Ручной запуск Safe Mode пригодится, когда надо вычислить сбойное приложение или снести то, что не удаляется обычным путём.
Не работает